买家必读
1、本站所有商品100%为实物拍摄，敬请放心购买。
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3、本站所售翡翠均为A货，商品实行“三包”服务。
4、本站商品均为款到发货，单品不议价，团购及批量买家可总体优惠或赠送相应礼包。
退换货原则
如果产品本身或运送过程导致产品破损瑕疵，您可以选择退款，换货，或者选购本站同价的其他产品。顾客必须在收到货物后的7日之内联系玉宝石：
1、如果卖家发错商品，卖家担负全部往返快递运费；
2、如果买家发现下错单，可联系客服人员调换一次，寄回快递费用由买家担负；
3、如果卖家发错货后买家更换同价位别的产品，买卖双方各担负自己那部分邮费；
4、黄金有价，玉无价。每件玉宝石产品除数量表明的除外，均只有一件。所以请在选购前先咨询客服人员，以便确认宝贝是否已被订购；
5、买家在签收快递前，请确认包装是否完整，同时在快递人员未离开前打开包装确认商品数量等是否正确；
6、请买家在签收的时候查看，如有外观不符损坏等现象当时向快递业务员提出，并且拒绝签收，否则一经签收即表示对商品的认可；
7、如果需要退换货，请及时与玉宝石客服人员联系，告知您的订单号和退货原因。并保证产品与证书（如有）的完整性，与经我方客服人员确认后按要求寄回我公司。
8、如用户遗失了货品证书或货品销售单，我们将不能给予退货，敬请谅解。
9、我们收到货品并完成检验确认无误后，于7个工作日内将应退的货款退还给您。
发货时间
上班时间：每周一~周日 09：00~21：00
发货时间：
09：00~12：00下的订单原则上当天发货，
其它时间订单均在隔天下午15：00之前统一发货。节假日不发货，详情请咨询玉宝石在线客服。
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